U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, prodavac snosi odgovornost za nesaobraznost robe sa ugovorom koja se pojavi u roku od 24 meseca od dana kupovine.
Za polovne proizvode označene kao OUTLET važi rok saobraznosti od 12 meseci od datuma kupovine.
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:
Kupac ima pravo na:
Reklamacija se može podneti putem email-a. Trgovac je dužan da odgovori u roku od 8 dana.
U slučaju da uočite neispravnost uređaja, molimo vas da nas kontaktirate putem telefona 061/223-8375 ili e-mail adrese reklamacije@voltix.rs.
